Ivica Ivančić
Autor:
Ivica Ivančić

Voditelj razvoja poslovanja

IBCS v1.0 (final release) standard

I dok brojimo dane do 31.07.2015. kada očekujemo objavu v1.0 IBSC standarda (International Business Communication Standards), pravo je vrijeme da predstavimo standard, što nam on donosi, te kako mi u KING-u koristimo isti.

Sami standard je definiran kao: The International Business Communication Standards (IBCS or IBCS Standards) are practical proposals for the design of business communication, meaning, in most cases, the proper conceptual, perceptual and semantic design of charts and tables.

U praksi, standard kroz svojih 100-njak pravila definira načine vizualizacije podataka u tabličnim, grafičkim i ostalim vizualnim prezentacijama, kako bi se uvela univerzalna pravila oko načina prikazivanja informacija.

Zašto nam treba standard za vizualizaciju podataka

Da ne trošimo suvišno riječi, preporučamo video niže koji prezentira razloge za uvođenje standarda u poslovnoj komunikaciji:

SUCCESSful business communication from aspektum on Vimeo.

Prof. Dr. Rolf Hichert developed a model to improve business communication. It is called SUCCESS and consists of seven sets of rules and 119 single rules. It helps individuals and organisations to develop their communication skills.

aspektum is proud to present the first animated movie about SUCCESS.

Communication is the basis for everything. Enjoy.

Izvještajni sustavi danas

Dok pišem ovaj članak, uživam gledati tehnološke mogućnosti vizualizacije podataka raznih vodećih izvještajnih sustava, no ono što vidimo u praksi često su upravo zabranjeni elementi, tj. elementi koje standard proziva kao negativne primjere – šarenilo boja koje ne donose informaciju, raznolikost u pisanom dijelu (fontovi, boje, veličine), prikazi koji sakrivaju tj. iskrivljuju istinu, i sl.

I dok nam tehnologije omogućavaju sve više mogućnosti da kreiramo informacijama bogate izvještaje, praksa nam ukazuje na vrlo loše implementacije istih. Stoga nam je vrlo praktično imati pri ruci standard koji nam nedvojbeno definira kako stvari moraju biti prikazane. Na prvu se čini jednostavnom, no tek prilikom prvih pokušaja kreiranja vizualizacija stvari postaju vrlo komplicirane, te uviđamo koliko izvještajni softveri (u većini) nisu prilagođeni standardu.

Krenimo od repa – primjeri vizualizacija

U moru negativnih primjera raznih izvještaja, nailazimo i na vrlo pozitivne primjere, koje rado ističemo. Jedan od takvih je i „Poslovanje Adris grupe u 2014. godini“, dokument unificiranog izgleda koji jasnim porukama, vizualizacijama bogatima informacijama, prenosi koncizan set informacijama u nedvosmislenom obliku.

Poslovanje Adris grupe u 2014. godini

Prihvaćeni elementi standarda uključuju:

  • nedvojbeno je izrečena poruka u naslovu grafa,
  • poruka je potkrepljena informacijama prikazanim na grafu
  • nema vertikalnih ili okomitih crta (jer ne donose informaciju)
  • korištenjem boja se eliminira potreba za legendom (jasno je definirano sa lijeve strane)

Sljedeće primjer donosimo iz interne radionice KING-a, na temu prikaza RDG strukture, koja kombinira tablične i grafičke elemente integrirane u jedan prikaz:

RDG strukturura

Prihvaćeni elementi standarda uključuju:

  • Kombinacija tabličnog i grafičkog prikaza (horizontalno stupičasti i igličasti grafovi kako ih definira standard)
  • Korištenje minimalnog seta boja - crveno predstavlja loše, a zeleno dobro
  • Korištenje standardnih oznaka (budget, forecast, actuals)
  • Horizontalne linije su u funkciji jasnog odjeljivanja, a crne i sive boje razgraničavaju grupe

Nastavljamo sa KING-ovim informacijama bogatom vizualizacijom koja prikazuje trendove u poslovanju od početka godine prema kraju (u trenutku generiranja vizualizacije bio je 09. mjesec):

Trend prihoda, bruto marže

Prihvaćeni elementi standarda uključuju:

  • Zelene i crvene oznake prikazuju razlike u odnosu na prethodno razdoblje (crveno je loše, zeleno je dobro)
  • Konstante na godišnjem nivou su prikazane horizontalnim linijama
  • U 09. mjesecu koji je bio trenutni u vremenu generiranja izvještaja, prikazuje se raspodjela po tjednima)
  • Širina barova predstavlja vremenski period (bar od mjeseca je širi od bara za tjedan)
  • Prikazan je graf do kraja godine, iako se u tim mjesecima ne prikazuju informacije (jer ih još nema)

TOP 10 pravila koje nam definira standard

Dok standard definira više od 100 pravila za uspješnu vizualizaciju pravila, donosimo TOP 10 pravila:

1. Poruka
Poruka se pozicionira na središte stranice ili izvještaja. Tipično svaka stranica ima poruku na vrhu.

Više na: 3.2.1.

2. Naslovi
Naslov predstavlja stranicu. On mora jasno predstaviti sadržaj stranice. Generalizirano, sastoji se od 3 – 4 linije.

Više na: 3.2.2

3. Vrijeme vs. Struktura
Općenito, vizualizacije vremenskih razdioba vrši se u horizontalnom smjeru, dok se strukturalne razdiobe prikazuju u vertikalnom smjeru prikaza.

Više na: 3.3.3.1 i 2.1.1.1

4. Skaliranje
Ukoliko je potrebno, različite skale se vizualiziraju indikatorima kao što su linije ili područja.


Više na: 3.5.2

5. Scenariji
Podatkovni scenariji kao što su „Actuals“, „Forecast“ ili „Plan“, unificiraju se standardnim skraćenicama i prikazima.


Više na: 3.3.2

6. Vremenska razdoblja
Širina barova na grafikonima vizualno prikazuju periode kao što su godine, kvartali ili mjeseci.


Više na: 3.3.3

7. Varijance
Varijance se unificirano prikazuju kroz skraćenice, načine prikaza i boje – zeleno za dobro, crveno za loše.


Više na: 3.4.1

8. Legende
Legende koje identificiraju podatkovne serije trebaju biti integrirane u vizualizacije, nikako  ih postavljati izdvojeno iz prikaza.


Više na 3.2.3

9. Labele
Labele koje predstavljaju vrijednosti podataka, ne bi trebale imati više od 3 znaka. Trebaju biti postavljene odmah uz svoj vizualizacijski element.


Više na: 3.2.3

10. Označavanja (Highlighting)
Poruka koja se prenosi treba biti jasno označena sa prikladnom vizualizacijom – kao što je označavanje odstupanja.


Više na 3.5.1

Sva pravila vizualno su jasno objedinjene na posteru koji je u originalu dostupan na stranicama http://www.hichert.com/onlineshop/product/2-success-poster.html, ili u prijevodu na hrvatski jezik na stranici: http://www.poslovnaucinkovitost.eu/izdavastvo/912-poster-success-rules

Kreiranje izvještaja sukladno standardima

Kreirati ovako bogate vizualizacije, često je težak zadatak. Naime, softveri na koje smo navikli, bez obzira radi li se o "osobnim" kao Excel, ili onima namijenjenima razvojnim inženjerima (SQL Server reporting services, Jasper, Crystal Reports i sl.) vizualizacije kako ih definira standard vrlo je teško za kreirati. Ponekad se čini da je najprikladniji alat za kreirati ove vizualizacije nešto tipa PhotoShop, jer su jednostavno prekomplicirane za postojeće nam izvještajne alate. Srećom, standard je privukao pažnju softverskih kompanija, te su neki od softvera prošli proces certifikacije za standard, tj. kreirani su add-onovi za Excel kako bi nam olakšali kreiranje vizualizacija. Predstavljamo do sada certificirana rješenja:

Posebno ističemo zadnje (Zebra BI), vrlo praktičan add-on za Excel, sa kojim smo uspjeli napraviti sjajne izvještaje. 

Više informacija i dodatni resursi

HICHERT®IBCS web site: http://www.ibcs-a.org, http://www.hichert.com/en

Popularne teme
.NET ABAP ADFS Agile Always On Anemic Model Angular Azure Backbone BI Bootstrap building people business inteligence Business Intelligence Change Chrome CI CITCON Claims compile continuous deployment Continuous Integration CSR d3js data visualization DDD dekompozicija dependency injection dinamička forma dinamički parametri dinamički query distribuirani razvoj Domain-Driven design DOP društvena odgovornost edge-based video analytics Eliminating waste enkapsulacija enterprise razvoj softvera ERP ETL Excel FIORI Frontend game Geopackage GPKG GIS Git Groovy heat map HICCUPS Hichert HTML IBCS interoperability IoT IPSO izvještavanje java JavaFX Javascript Jazz Build Engine JBE Jenkins jquery jqueryui jsfiddle JVM Kaizen Kanban KING ICT Kingovci Knockout kvaliteta leadership Lean M language Management Maven Metodologija microservices Microsoft mobile Mobility moć monday game NetWeaver network nodejs OGC OKR open source optimizacija organizacija organizacijska struktura OutOfMemoryError outsourcing paginacija Performance performanse PERT PMI podatkovni skup pouzdanost Power BI Power Map Power Pivot Power Query Power View pretraga proces procjena Product Owner programming proizvod Project manager projektni plan radar Rational Team Concert razvoj tima resize responsive charts REST retrospektiva Rich-Domain model Roko Roić rolling wave planning RTC SAP scale scatterplot chart Scrum scrum team scrum tim service boundaries single responsibility principle Single Sign-On smart metering SoapUI social responsibility softver Software Software Testing Club Spring Boot SQL standard sustav videonadzora svg Team team building team development terminski plan Testing tim timesheet timovi Toggl.com touch transakcijski nadzor tražilica Visual Studio vodstvo vodstvo leadership moć društvena odgovornost DOP social responsibility CSR vođenje projekata WBS Web Zagreb STC

PRIJAVA NA NEWSLETTER

Najnovije novosti iz ICT svijeta